1. TERMINI

U predmetnim Uslovima korišcenja platforme termini imaju sledece znacenje:

“Pružatelj usluge”: Software Nation LTD je pravna osoba osnovana po srpskom pravu na adresi Jurija Gagarina 12 A, poreski broj: 108293854, koja pruža na korišcenje online programsku platformu za zapošljavanje u Srbiji, namenjen poslodavcima i ljudima koji traže posao u internet tehnološkoj delatnosti.

“Korisnik”: korisnik je fizicka ili pravna osoba koja koristi programsko rešenje Pružatelja usluge za internet tehnološku delatnost.

“Ovlašcena osoba": je zakonski ili ugovorni predstavnik druge fizicke ili pravne osobe, cije ovlašcenje za zastupanje ovisi o relevantnim pravnim normama ili pravovaljanog ugovora medu njima

Pružatelj usluga i Korisnik u daljem tekstu mogu biti zvane pojedinacno kao „Klijent“, odnosno zajedno „Klijenti“

"Treca strana": je fizicka ili pravna osoba koja je na bilo koji nacin ukljucena u pravni odnos medu Strankama i ima izravan ili neizravan uticaj na medusobni pravni odnos medu Strankama regulisan ovim propisom.

"Proizvod": programsko rešenje na koje se odnose predmetni propisi predstavlja skup programa, servisa, Internet servisa i Internet stranica koji zajednicki sacinjavaju celovito Internet rešenje za uredivanje i vodenje objekata na Internet platformi, kroz koju Korisnik i njegove povezane osobe mogu kreirati svoje profile, tražiti ili postavljati nove poslove ili projekte, ostvarivati online komunikaciju, kao i procesuirati placanja kroz sistem.

"Licenca": Licenca je pravni instrument kojim se reguliše korišcenje Proizvoda.

"Cenovnik”: Je službeni dokument sa cenama svih usluga naplacivanih od strane Pružatelja usluga, izdat i povremeno menjan na njegovim službenim stranicama

"Datum stupanja na snagu": je datum poslednje izmene ovih propisa

U jednini "Dokument" odnosno u množini "Dokumenti": Dokumenti predstavljaju dokumentaciju izdatu od strane Pružatelja usluga na njegovim službenim Internet stranicama, a koje smatra nužnim za korišcenje Proizvoda od strane Korisnika.

“Propisi”: Opšti propisi korišcenja Platforme predstavljaju ukupnost pravila i propisa pod kojima Korisnik ima pravo koristiti Proizvod i pravno obavezuju Stranke prilikom njihovih prihvatanja od strane Korisnika na službenim Internet stranicama Pružatelja usluga

“Poverljive informacije”: znace svaku informaciju, tehnicke podatke ili Know-How, ukljucujuci, ali ne ogranicavajuci se na podatke koji se odnose na istraživanje, planove Proizvoda, Proizvod, servise, korisnike, tržišta, programe, razvoje, patente, procese, dizajne, crteže, inženjering, hardverske konfiguracijske informacije, marketing ili finansije strane koja pruža navedene informacije, a koje Poverljive informacije su tako oznacene pismeno da su poverljive ili u njegovom vlasništvu, ili su date usmeno, nakon cega je usledila pisana potvrda da su date kao poverljive.

Poverljive informacije ne ukljucuju informacije, tehnicke podatke ili Know-How koje:

1. se nalazi u posedu strane koja prima informacije u vreme prihvatanja takve informacije, ako je to dokazano u njegovoj dokumentaciji i zapisima u trenutku prihvatanja informacije;
2. pre ili nakon prihvatanja informacije postane delom javnog znanja ili literature osim u slucaju kada je to rezultat protiv pravne pasivne ili aktivne radnje strane koja je primila informaciju;
3. je u pisanom obliku odobrena za objavu od strane koja daje tu informaciju.

“Korisnicke informacije”: znace korisnicke informacije koje Pružatelj usluge deli u ime Korisnika u svrhu korišcenja Proizvoda, ukljucujuci licne podatke koji se odnose na registrovane korisnike.

“Cuvari podataka”: znaci fizicku ili pravnu osobu koja odlucuje svrhu i sredstva procesuiranja licnih podataka

“Procesor podataka”: znaci fizicku ili pravnu osobu koja procesuira licne podatke u ime Cuvara podataka

“Obrnuti inženjering”: ukljucuje sve postupke izvlacenja znanja ili dizajn informacija iz Proizvoda i njegovo reproduciranje ili reproduciranje bilo cega temeljeno na izvucenim informacijama.

“Aplikacija Pružatelja usluge” znaci upravljacku plocu koja se nalazi na internetu koja služi za korišcenje Proizvoda

“Licni podaci” znace svi podaci koji se odnose na žive osobe koje mogu biti identifikovane (a) korišcenjem tih podataka, ili (b) korišcenjem tih podataka i drugih informacija koje su u posedu, odnosno koje mogu doci u posed Cuvara podataka

“Informacije o registrovanom Freelancer-u” znace potpune opisne informacije svakog pojedinacnog korisnika koji traže posao, ukljucujuci Ime i Prezime, Adresa stanovanja, E-mail adresa, Adresa stanovanja, opis, profilna slika, kontakt telefon

“Informacije o registrovanoj kompaniji” znace potpune opisne informacije svake pojedinacne kompanije koje traže potencijalne kandidate za posao ili postavljaju svoje licne poslove i projekte, ukljucujuci Ime kompanije, Adresa sedišta kompanije, E-mail adresa, opis, profilna slika, internet stranica, kontakt telefon

“PCI”: Sigurnosni standardi karticarskih kuca (PCI DSS) su vlasnicke informacije sigurnosnih standarda za pravne osobe koje rukuju kreditnim karticama i koje se smatraju obaveznim od strane najvecih karticarskih brendova, ukljucujuci Visa, MasterCard, American Express, Discover i JCB i koje sprovode putem PCI DSS veca

“Transakcijska naknada”: je naknada naplacena od strane banke ili payment gateway pravne osobe koja ima pravnu i komercijalnu osnovu i koja je procesuirana prema Korisniku

2. USLOVI

Ovi uslovi predstavljaju pravno valjan i obavezujuci ugovor medu Strankama od trenutka pristanka Korisnika na službenim stranicama Pružatelja usluga do trenutka kada Korisnik prestane koristiti Proizvod, uz izuzetke odredene relevantnim clancima ovih uslova.

Fizicka ili pravna osoba postaju Korisnik oznacavajuci prihvatanje ovih uslova na službenim internet stranicama Pružatelja usluga. Prihvatanje ovih uslova se izvršava od strane fizicke osobe koja ce koristiti Proizvod ili ovlašcenog predstavnika fizicke ili pravne osobe. Ukoliko je prihvatanje izvršeno od strane fizicke osobe, Pružatelj usluga zadržava pravo zahtevati dokument izdat od strane nadležnog tela javne uprave za osobu koja je popunila službenu dokumentaciju Pružatelja usluga, kako bi se dokazao identitet i istovetnost Korisnika i osobe koja je popunjavala dokumentaciju, a ukoliko je prihvat ovih uslova izvršen od strane ovlašcene osobe fizicke ili pravne osobe, Pružatelj usluga zadržava pravo zahtevati službeni dokument izdan od strane ovlašcenog tela javne uprave kako bi se dokazao identitet pravne ili fizicke osobe koja ce koristiti Proizvod, te pravo zastupanja.

Prihvatajuci ove uslove, Korisnik (Pravna osoba) prihvata da mu mogu biti naplacene sve cene, troškovi, transakcije naznacene na cenovniku korišcenja Proizvoda, koji može biti menjan od strane Pružatelja usluga bez posebnog dopuštenja Korisnika. Ukoliko je cenovnik promenjen, izmene postaju aktivne na dan objave na službenim Internet stranicama Pružatelja usluga. Korisnik prihvata da mu može biti naplaceno od strane Pružatelja usluga u bilo koje doba za sve transakcijske naknade trecih osoba bez dodatnog pristanka.

Iskljuciva je odgovornost Korisnika da pruži istinite informacije o sebi, uslugama koje pruža, informacijama o bankovnim karticama, te drugim informacijama traženim od strane Pružatelja usluge i / ili nadležnih tela javne uprave.

1. LICENCA

Pružatelj usluga daje Korisniku ne-ekskluzivnu, ne-prenosivu, ogranicenu licencu korišcenja Proizvoda i relevantne korisnicke dokumentacije pod niže navedenim uslovima. Korisnik je ovlašcen koristiti Proizvod poštujuci ove uslove, usmene i pisane smernice Pružatelja usluga, i relevantne zakonske odredbe. Korisnik je ovlašcen koristiti Proizvod iskljucivo u svoje ime i to iskljucivo skladno relevantnoj dokumentaciji, funkcije i svrhu za koju je kreiran.

2. PRETPLATA

Proizvod se sastoji od modula. Moduli koji nisu odredeni kao naplatni u službenom cenovniku, su besplatni za korišcenje od strane Korisnika. Proizvod se može koristiti na temelju zakona navedenih u ovim uslovima i službenom cenovniku Pružatelja usluga inkorporiranog u ove uslove. Sve promene cenovnika moraju biti objavljene na službenoj Internet stranici Pružatelja usluga i Korisnik mora biti obavešten putem elektronske pošte. Korisnik prihvata i u potpunosti razume da Pružatelj usluga (skladno vlastitoj volji) može menjati cenovnik bez bilo kakvog prethodnog pisanog ili usmenog pristanka Korisnika.

3. PROGRAMSKA AŽURIRANJA I IZMENE

Pružatelj usluga može po vlastitom nahodenju ažurirati i izmeniti Proizvod bez prethodnog pisanog ili usmenog pristanka Korisnika. Sva ažuriranja i izmene Proizvoda bice objavljena na službenim Internet stranicama Pružatelja usluga. Svako ažuriranje i / ili izmena bice smatrana delom Proizvoda i zašticena ovim opštim uslovima.

4. VLASNIŠTVO

Vlasništvo, definisano relevantnim pravnim pravilima, nad Proizvodom i svim materijalima, ukljucujuci, ali ne ogranicavajuci se na uobicajene dizajne, planove; audio, vizualno i tekstualni sadržaj, program (izvorni) kod, Internet stranice kreirane od strane Pružatelja usluga, skripte, strukture baza podataka, vlasništvom obuhvacene strategije i procese, i drugu intelektualnu imovinu, koju Pružatelj usluga koristi u trenutnom poslovnom odnosu, kao i izvan njega, bannere, tvornicke znakove, patente, baze podataka, audio i vizualne materijale, ideje za razvijanje novih tehnologija, trenutne tehnologije korišcene od strane Pružatelja usluga, kao i buduce tehnologije koje su rezultat tehnologija koje su trenutno u vlasništvu Pružatelja usluga i / ili njegovih partnera ili nad kojima Pružatelj usluga i / ili njegovi partneri polažu druga stvarna prava, ostaju u iskljucivom vlasništvu Pružatelja usluga i / ili njegovih partnera. Sva autorska prava i vlasništvo nad patentima nad svom do sada, te u buducnosti kreiranom tehnologijom unutar ili izvan pravnog odnosa uredenog ovim opštim uslovima, pripadaju iskljucivo Pružatelju usluga i / ili njegovim poslovnim partnerima. Korisnik se obavezuje kako nece pobijati niti osporavati autorska ili bilo koja druga vlasnicka prava nad Proizvodom. Izuzetak predstavljaju fotografije i tekstovi opisa ucitanih od strane Korisnika.

5. ZABRANA OBRNUTOG INŽENJERINGA

Korisniku je zabranjeno

• modificirati, prilagoditi, izmeniti, prevesti ili kreirati izvedene radove Proizvoda;
• pod-licencirati, iznajmiti, posuditi ili na drugi nacin dozvoliti trecim stranama korišcenje Proizvoda;
• kreirati program obrnutim inženjeringom, dekompajlirati, rastaviti, ili na drugi nacin pokušati kreirati izvedene radove izvornog koda Proizvoda;
• na drugi nacin koristiti Proizvod osim onog dozvoljenog ovim OU.

6. DODATNA OGRANICENJA

Osim ukoliko to nije izricito dozvoljeno unutar ovih OU, a i u tom slucaju iskljucivo na tacno odredeni nacin,

Korisnik ne sme

• dozvoliti trecim stranama korišcenje Proizvoda;
• ukloniti niti izmeniti bilo koju trgovacku marku, oznaku usluge, logo, zaštitu autorskog prava ili druge oznake vlasništva na Proizvodu;
• staviti na bilo koji deo Proizvoda materijale koji su protivpravni, sramotni, opasni ili pogrdni, niti one kojima se krši ili zloupotrebljuje bilo kakvo vlasnicko, autorsko, patentno pravo, poslovna tajna ili bilo koje zakonom ili sudskom praksom uredeno intelektualno pravo vlasništva.

Pružatelj usluga zadržava pravo, ali ne preuzima obavezu, ukloniti iz bilo kojeg dela Proizvoda sav sadržaj i materijale koji krše relevantne odredbe ovih OU; (a) pristup Proizvodu ukoliko je izravan konkurent Pružatelju usluga; ili (b) pristup Proizvodu ukoliko je korišcen u svrhu pracenja dostupnosti, performansi ili funkcionalnosti ili bilo kojeg drugog pracenja poslovanja radi uporedbe sa svojim ili poslovanjem drugih kompanija odnosno u bilo koje kompetitivne svrhe. Korisnik se obavezuje ne koristiti Proizvod ili bilo koju informaciju dobijenu kroz njega za bilo koju protivpravnu ili neovlašcenu svrhu. Korisnik se slaže da Pružatelj usluga nema nikakvu obavezu zadržati bilo kakav sadržaj, podatke ili materijal nakon isteka ili raskida bilo kojeg pravnog odnosa izmedu stranaka, te da takav sadržaj, podaci ili materijali mogu biti izbrisani nakon isteka ili raskida. Korisnik se obavezuje da nece registrovati imena domena koja su derivirana ili slicna Proizvodu ili njegovoj trgovackoj marki ili koja imaju svrhu ili efekat kritiziranja, ismejavanja, podcjenjivanja, ili klevete Pružatelja usluga i njegovih proizvoda, usluga, uslova poslovanja, direktora, ovlašcenih osoba, deonicara ili zaposlenika.

7. KORISNICKI LOGO I UCITANI AUDIO I VIDEO PODACI

Korisnik se slaže da Pružatelj usluga može, nenaplativo, bez bilo kakvog dodatnog pisanog ili usmenog pristanka, postaviti logo i /ili tekst poveznicu na njegove službene Internet stranice i elektronsku poštu ukljucenu u Proizvod, ukljucujuci i javno dostupne stranice na Korisnickoj Internet stranici. Korisnik se slaže da Pružatelj usluga može, nenaplativo, pozvati se na odnos sa Korisnikom u marketinške svrhe. Korisnik se slaže da Pružatelj usluga može pristupiti svim informacijama uskladištenog na ili prosledenog kroz Proizvod kako bi sprovodio istraživanja, iskorišcavanja i unapredenja Proizvoda i pružanja anonimnih izveštaja za interno korišcenje i poslovne saradnike. Korisnik se slaže da Pružatelj usluga može, nenaplativo, bez bilo kakvog dodatnog pisanog ili usmenog pristanka, slati ucitane audio, video i druge podatke u Proizvod trecim stranama u svrhu prodaje usluga u IT putem Proizvoda.

8. PLACANJA

U svrhu verifikacije profila i naplate pretplate, Korisnik je obavezan dostaviti valjan bankovni racun i podatke njegove kreditne / debitne kartice Pružatelju usluga. Pružatelj usluga drži Korisnika potpuno odgovornim za sve pružene informacije o podacima dostavljenim od strane Korisnika i / ili osoba koje on ovlasti za rukovanje i prosedivanje podataka. Svi troškovi transakcija, bez obzira na nacin placanja, su na teret Korisnika. Korisnik pristaje kako Pružatelj usluga može naplatiti korisnikovu kreditnu / debitnu karticu za uslugu korišcenja Proizvoda skladno službenom Cenovniku ili u slucaju da Korisnik prouzrokuje štetu Pružatelju usluga korišcenjem bilo kojih usluga Pružatelja usluga u bilo koje doba, bez bilo kakvog dodatnog pristanka.

9. POREZ

Pružatelj usluga ce od Korisnika prikupiti sve poreze primenjive na temelju korišcenja Proizvoda i sprovoditi isplate skladno relevantnim propisima. U slucajevima gde, po relevantnim propisima, ne postoji obaveza Pružatelja usluga prikupiti primenjiv porez, Korisnik je iskljucivo odgovoran prikupiti i platiti sve relevantne poreze.

10. KORISNICKI PODACI

Korisnik ce Proizvod koristiti kao svoj primarni program za pružanje usluga u IT. Korišcenjem Proizvoda Korisnik daje svoj pristanak Pružatelju usluga da se njegovi licni podaci, vlastito ime i prezime, adresa, adresa elektronske pošte, mobilni telefon, fiksni telefon, licni identifikacioni broj, PDV broj, bankovni racun i drugi podaci koji su bitni za prodaju njegovih usluga putem Proizvoda koriste u interne svrhe obrade podataka. Korisnik jamci da su sve informacije istinite, celokupne i tacne i da ima saglasnost dati informacije Pružatelju usluga. Pružatelj usluga ima pravo pripremiti i / ili preneti sve pružene informacije bez ikakvih ogranicenja i dodatnih obaveštenja, ne-naplativo, kroz Proizvod, u smislu cega Korisnik se slaže zaštititi i obeštetiti Pružatelja usluga i njegove zaposlenike od svih zahteva za naknadu štete koji mogu proizaci u vezi navedenih informacija. Korisnik je iskljucivo odgovoran pribaviti sve nužne pristanke i dozvole potrebne kako bi, skladno relevantnim odredbama merodavnih pravnih pravila koja se ticu intelektualnog prava vlasništva, imao pravo korišcenja svih podataka unešenih u Proizvod, ukljucujuci i korišcenje odabrane domene Internet stranice.

Korisnik se slaže da sve informacije podnesene u, uskladištene ili distribuirane od strane Korisnika u povezanosti sa korišcenjem Proizvoda

1. nece biti lažne, netacne;
2. nece narušavati autorska prava, patentna prava, zaštitni znak, poslovne tajne trecih osoba, ili bilo koja druga vlasnicka prava ili prava izdavanja ili prava na privatnost;
3. nece povrediti bilo koji zakon, statut, propis;
4. nece biti klevetnicka, narušavati dobar glas, protivpravno preteca ili protivpravno zlostavljacka;
5. nece sadržavati seksualno eksplicitne, razvratne ili pornografske sadržaje;
6. nece sadržavati govor ili slike koje su uvredljive, necasne, pretece, štetne, klevetnicke, zlostavljacke ili diskriminacijske (bez obzira da li se temelje na rasi, etnickoj pripadnosti, veri, religiji, polu, seksualnoj orijentaciji, fizickoj invalidnosti i drugo);
7. nece sadržavati graficko nasilje;
8. nece sadržavati izricite izjave ili položaj u pogledu politicki osetljivih ili kontroverznih pitanja (npr. eutanazija, pobacaj, smrtna kazna) ili sadržati drugi politicki sadržaj (npr. lobiranje, Internet stranice kojima se oformljavaju politicki aktivni odbori, politicke kampanje);
9. nece sadržavati nikakve viruse, trojane, crve, vremenske bombe, ili druge programske sadržaje koji su namenjeni oštetiti, štetno uticati na, potajno presresti ili eksploatisati Proizvod, podatke ili licne informacije;
10. i nece prouzrokovati opasnost od nastanka odgovornosti za štetu Pružatelju usluga ili uzrokovati gubitak (u celosti ili delimicno) drugih klijenata ili usluga drugih pružatelja usluga ili dobavljaca.

Pružatelj usluga zadržava pravo nadzora i limitiranja odnosno zabrane pristupa automatizovanim procesima (robotima) koji prikupljaju vlasnickim pravima zašticen sadržaj bez izricite dozvole Pružatelja usluga, bez obzira da li taj sadržaj je u vlasništvu Korisnika, Pružatelja usluga ili trecih osoba.

11. KORIŠCENJE PROIZVODA

Korisnik se obavezuje: ne koristiti Proizvod za „spamiranje“ o cemu odlucuje Pružatelj usluga o svojoj diskrecijskoj odluci; da ce držati sigurnom svaku identifikaciju, lozinku, i druge poverljive podatke u vezi sa korišcenjem Proizvoda, te da ce odmah obavestiti Pružatelja usluga o svakom neovlašcenom korišcenju Proizvoda, povredi sigurnosti, ukljucujuci gubitak, kradu ili neovlašceno otkrivanje lozinki ili drugih sigurnosnih podataka, kao i sumnji u navedeno; ne koristiti Proizvod za bilo kakvu protivpravnu svrhu; ne baviti se bilo kojom radnjom koja ogranicava ili specava bilo koju drugu osobu koristiti ili uživati u korišcenju Proizvoda ili koja, po sudu Pružatelja usluga, stvara mogucnost nastanka bilo kakve štete Pružatelju usluga ili bilo kojem njegovom korisniku ili dobavljacu; biti odgovoran uzeti i održavati svu telefonsku, hardware, i drugu opremu potrebnu za pristup i korišcenje Proizvoda, kao i platiti sve iznose koji se odnose na navedeno. Ukoliko Korisnik koristi modul Proizvoda koji mu omogucava slanje elektronske pošte, on mora poštovati sve relevantne pravne propise, a njegova elektronska pošta mora sadržavati opciju za iskljucenje iz primanja elektronske pošte, te potpune informacije adrese. Ukoliko Korisnik zloupotrebljava modul za slanje elektronske pošte, npr. spam, Pružatelj usluga je ovlašcen zabraniti korišcenje modula i zahtevati povrat svih troškova i naknadu nastale štete. Za sve vreme korišcenja Proizvoda, Korisnik je dužan postupati u skladu sa svim lokalnim zakonima. Diskrecijskom odlukom Pružatelja usluga kroz Proizvod mogu biti prikazane odredene marketinške informacije, kojom cinjenicom ne nastaje ovlašcenje Korisnika na prihvatanje bilo kakve marketinške naknade ili prihoda, osim ukoliko to nije izricito dogovoreno u pisanom obliku sa Pružateljem usluga. Korisnikovi poslovni odnosi, ili ucestvovanje u promotivnim akcijama, sa oglašivacima nadenim na ili kroz Proizvod, ukljucujuci placanje i dostavu povezane robe kroz Proizvod, i svaki drugi pojmovi, uslovi i jemstva ili prezentacije povezane sa takvim odnosima, se sklapaju iskljucivo izmedu Korisnika i oglašivaca. Pružatelj usluga nije odgovoran za bilo kakav gubitak ili bilo kakvu vrstu štete nastalu kao rezultat navedenih odnosa ili kao rezultat prisutnosti takvih oglašivaca na Proizvodu. Proizvod može ukljucivati na druge Internet stranice ili resurse i sadržati funkcionalnosti i informacije koje omogucuju Korisniku angažovati ili uci u ugovorne odnose sa trecim osobama pružateljima odredenih usluga. Korisnik se slaže da Pružatelj usluga nije odgovoran za dostupnost takvih spoljašnjih stranica ili resursa i nije odgovoran za bilo kakav sadržaj, oglašavanje, proizvode, usluge, ili druge materijale ucinjene dostupnima od strane trecih strana ili kroz takve stranice ili resurse, niti ukoliko su programi trecih strana sertifikovani kao kompatibilni sa Proizvodom. Korisnik se nadalje slaže da Pružatelj usluga nije odgovoran za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu ili gubitak prouzrokovan ili navodno prouzrokovan u vezi s korišcenjem ili oslanjanjem na takav sadržaj, oglašavanje, proizvoda ili servise ucinjene dostupnima od trecih strana ili kroz takve stranice ili resurse trecih strana. Korišcenjem Proizvoda Korisnik pristaje primati informacije Pružatelja usluga u elektronskom obliku bez ogranicenja.

12. PROCESUIRANJE PLACANJA

Za sva placanja koja se imaju procesuirati putem Proizvoda Pružatelj usluga ce u svako vreme održavati uskladenost sa PCI standardima. Pružatelj usluga ce samovoljno odabrati online pružatelja naplate ili samostalno procesuirati placanja unutar Proizvoda skladno najvišim PCI standardima. Sva dokumentacija u vezi procesuiranja placanja smatra se Poverljivim informacijama i ne sme biti deljena sa neovlašcenim osobama. U slucajevima procesuiranja naplate kroz Proizvod, korisnik kartice i Korisnik su u potpunosti odgovorni za svu štetu koja se može dogoditi Pružatelju usluge u slucaju (i) kršenja medudržavnih ili lokalnih zakona; (ii) kršenja PCI standarda; (iii) ne pružanja dodatnih informacija zatraženih od strane Pružatelja usluga; (iv) pružanja lažnih, nepotpunih ili netacnih informacija; (v) odbijanje saradnje u pravnim postupcima ili proverama zahtevanim od strane nadležnih državnih ili PCI tela; (vi) pruži kreditnu ili debitnu karticu bez prethodnog pisanog pristanka korisnika kartice.

13. PODRŠKA

Pružatelj usluga pristaje pružiti podršku neophodnu za korišcenje Proizvoda skladno industrijskim standardima. Pružatelj usluga ce pružati podršku za vreme radnih sati izmedu 9:00 ujutro i 17:00 posle podne, uz izuzetak neradnih dana (nacionalni i pravoslavni praznici). Podrška ce nacelno biti pružena putem elektronske pošte ili putem adekvatnog programskog sistema kroz Proizvod. U svrhu kontrole kvalitete Pružatelj usluga je ovlašcen bez bilo kakvog dodatnog pisanog ili usmenog pristanka zabeležiti i pratiti sve telefonske i elektronske razgovore izmedu korisnicke podrške Pružatelja usluge i Korisnika.

14. SIGURNOSNE INFORMACIJE

Korisnik mora koristiti svoje najvece napore cuvati na sigurnom sve osetljive sigurnosne informacije u svrhu korišcenja Proizvoda, npr. korišcena elektronska pošta, naziv profila, lozinka i dr. Korisnik mora držati takve informacije strogo poverljivo i ukoliko primeti gubitak ili neovlašceno korišcenje takve informacije odmah obavesti Pružatelja usluga. Korisnik je samostalno odgovoran za korišcenje njegovih pristupnih podataka trecim osobama i Pružatelju usluga za svu nastalu štetu.

15. PRAVILA PRIVATNOSTI

Pravila privatnosti Pružatelja usluga su inkorporirana unutar ovih OU i mogu biti menjana po vlastitom nahodenju Pružatelja usluga. Pravila privatnosti mogu biti pronadena na službenoj Internet stranici Pružatelja usluga.

16. IZJAVA O ODRICANJU

Proizvod i sve informacije pružene od strane Pružatelja usluga koje se odnose na Proizvod su Korisniku pružene u stanju u kojem se nalazi, bez jemstva bilo koje vrste, ukljucujuci, ali ne ogranicavajuci se na, prodajne mogucnosti, prikladnu upotrebu u bilo koju svrhu, ili bilo kojeg drugog jemstva, stanja, garancije, ili predstavljanja, u usmenom ili pisanom obliku, a Korisnik prihvata Proizvod pružen ili prilagoden za njegovo licno korišcenje na vlastiti rizik. Proizvod može biti podvrgnut ogranicenjima, usporenosti u korišcenju, i drugim problemima vezanim uz korišcenje interneta i elektronskih komunikacija. Pružatelj usluga nije odgovoran za bilo kakvo usporeno korišcenje, neuspešne isporuke ili drugu štetu koja je rezultat takvih problema.

17. OGRANICENJE ODGOVORNOSTI

Ni u kom slucaju Pružatelj usluga niti osobe sa kojima ima poslovni odnos nece biti odgovorni za bilo kakvu posrednu, slucajnu, krivicnu, primerenu, posebnu ili posledicnu štetu niti bilo kakav gubitak podataka, prihoda, profita, korišcenja ili drugih ekonomskih prednosti koje proizlaze iz, ili su na bilo koji nacin povezane sa programima Pružatelja usluga, Proizvodom, ovim ugovornim odnosom ili aktivnostima Stranaka obuhvacenih ovim ugovornim odnosom, temeljenim na jemstvu, ugovoru, deliktu, nemara, ili bilo koje pravne ili pravicne teorije, cak i ukoliko je Pružatelj usluga obavešten.